Le titulaire du diplôme participe à la production et à la fourniture de services en réalisant ou en adaptant des solutions d’infrastructures et en assurant le fonctionnement optimal des équipements. Il intervient plus particulièrement dans :

• l’installation, l’intégration, l’administration, la sécurisation des équipements et des services informatiques
• l’exploitation, la supervision et la maintenance d’une infrastructure 
• la configuration des postes clients, des serveurs et des équipements d’interconnexion, leur déploiement et leur maintenance (assistance)
• la recherche de réponses adaptées à des besoins d’évolution de l’infrastructure ou à des problèmes liés à la mise à disposition des services informatiques